Il giorno 24 Settembre p.v., ore 9,00, si terrà a San Nicandro Garganico, presso la sala conferenza di palazzo Fioritto, un nuovo incontro di lavoro del progetto “FACILE TRIBUTI. Sportello OnLine del Contribuente”, volto a contribuire alla modernizzazione del sistema amministrativo e i servizi verso cittadini ed imprese (e-government) e al rafforzamento della trasparenza e della partecipazione civica (open government).
Saranno presenti i rappresentati dei diversi enti che prendono parte al progetto di cui il Comune di San Nicandro Garganico è capofila:
Associazione tra Enti Locali Patto Territoriale Sangro-Aventino, con il Comune di Atessa (CH);
UnitédesCommunesValdôtainesGrand-Combin[cherappresentaIComunidiAllein,Bionaz,Doues,
Etroubles, Gignod, Ollomont, Oyace, Roisan, Saint-Oyen, Saint-Rhémy-en-Bosses e Valpelline] (AO);
UnitédesCommunesValdôtainesMonteEmilius[Brissogne,Charvensod,Fénis,Gressan,Jovençan,
Nus, Pollein, Quart, Saint-Christophe, Saint-Marcel] (AO);
Comune di Atella (PZ);
Comune di Banchette (TO);
Comune di Peschici(FG);
Comune di Rose (CS).
L’incontro segue quello tenuto dall’Unité des Communes valdôtaines Grand-Combin a Gignod, in Valle D’Aosta, ed è finalizzato a consolidare il partenariato tra i diversi comuni per condividere le “buone pratiche” amministrative nell’ambito dei servizi che semplificano e velocizzano gli adempimenti fiscali dei contribuenti dei comuni.
i@Link è una delle 30 iniziative finanziate dall’Agenzia per la Coesione Territoriale nel quadro dell’Avviso Open Community PA 2020 PON governance e capacità istituzionale 2014-2020 - asse 3 – obiettivo specifico 3.1 azione 3.1.1 - interventi volti al trasferimento, all'evoluzione e alla diffusione di buone pratiche attraverso open community PA 2020 che intende supportare l'emersione, la modellizzazione, il trasferimento e l'evoluzione di buone pratiche inserite all'interno di meccanismi di community che ne garantiscano la sostenibilità in fase progettuale e la gestione nel lungo periodo.
Il progetto prevede il riuso di alcune esperienze di successo per la realizzazione di uno sportello on-line, con un fascicolo virtuale a cui il cittadino-contribuente può accedere per consultare o aggiornare la propria situazione tributaria e usufruire di servizi che semplificano e velocizzano gli adempimenti fiscali (stato patrimoniale, stato tributario e pagamenti). Il progetto proposto, però, non si esaurisce nell’adozione di un nuovo software, ma comprende l’integrazione di nuovo canale digitale di relazione con i cittadini/contribuenti, quale strumento di comunicazione privilegiato per instaurare un rapporto collaborativo e propositivo di semplificazione degli adempimenti richiesti al contribuente.
L’adozione di uno sportello virtuale implica, perciò, una revisione delle procedure organizzative dell’ente per la gestione delle istanze on-line e comporta, nel complesso, una vera e propria modernizzazione del sistema amministrativo con riferimento agli aspetti gestionali, organizzativi, di semplificazione e digitalizzazione di processi e servizi verso i cittadini e le imprese (e-government), rafforzando la trasparenza e la partecipazione civica attraverso lo sviluppo e la diffusione dei dati pubblici (open government). Il progetto prevede, quindi, lo scambio di buone pratiche attraverso il trasferimento di prassi, esperienze, metodologie, sistemi organizzativi e gestionali innovativi, con il supporto di un sistema informativo che integra, attraverso tecniche di cooperazione applicativa, i sistemi gestionali verticali del singolo ente inerenti ai tributi, al fine di superare la criticità della gestione della relazione con i contribuenti. Nello specifico, l’interoperabilità con altre banche dati mette in relazione il nuovo sistema con i sistemi dei singoli comuni e i dati catastali, consentendo il miglioramento dei modelli e degli strumenti di controllo di gestione delle amministrazioni e introducendo un sistema di supervisione e gestione dei processi di relazione con i contribuenti.
Lo sviluppo del progetto prevede altresì di operare nell’ambito della standardizzazione e semplificazione degli atti e della modulistica, rendendoli disponibili sul web, e di migliorare l’efficacia e l’efficienza delle procedure a tutti i livelli dell’organizzazione amministrativa, introducendo strumenti di workflow assistito per la gestione delle pratiche on-line. Il progetto tende, però, non soltanto a razionalizzare le soluzioni esistenti, ma prevede altresì l’integrazione e la sperimentazione di tecnologie avanzate e innovative non ancora utilizzate né sperimentate nelle precedenti esperienze, promuovendo in tal modo la nascita di reti di amministrazioni sul territorio e contribuendo altresì a rafforzare la cooperazione tra le amministrazioni e il settore privato al fine di ridurre gli oneri amministrativi delle politiche di sviluppo.
